Спортивная верхняя одежда
Женская верхняя одежда
Мужская верхняя одежда
Детская и подростковая верхняя одежда
История компании
Наши преимущества
Новости компании
Блог компании
Вакансии
Условия сотрудничества
Как оформить заказ?
Как выгрузить товар
Доставка заказа
Способы оплаты
Рассрочка онлайн
Рассрочка и кредит от АТ «Тинькофф банк»
Кредит от ПАО «Почта Банк»
Контакты
Размерная таблица
Возврат, обмен
Вопросы ответы
Видео
Персональные данные
Оферта
Сертификация
Как мы работаем?

Условия возврата MTFORCE

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:
1Обязательное соблюдение сроков возврата (5 дней с момента получения);
2Наличие транспортной накладной (ТТН);
3Наличие явных дефектов: несовпадение цвета, размера, пересорт.
*Если не совпал оттенок, это не может считаться причиной для возврата.

Процедура возврата товара:

1!

Если товар бракован, нужно сфотографировать дефекты, и отправить фотографии менеджерам на почту mtforce@mail.ru;

2!

Письма принимаются с тех e-mail адресов, с которых был сделан заказ;

3!

После чего если отдел качества подтвердил, то Вы направляете посылку к нам (адрес возврата Вы получите в письме);

4!

В письме нужно указать номер артикула товара, и номер заказа;

5!

Обязательно с посылкой нужно отправить объяснительную записку (ФИО, номер заказа, причина возврата);

6!

Обратно посылку нужно отправить почтой России;

7!

Если вес товара превышает 10 кг, согласуйте с менеджером выбор транспортной компании;

8!

Возврат товара оплачивается компанией MTFORCE;

Возврат денег

Деньги будут возвращены сразу после получения товара компанией MTFORCE (в течение 3-х рабочих дней). Если товар обратно был отправлен наложенным платежом, возврат денег невозможен. Если обнаружен дефект фурнитуры, вы можете отнести товар в ателье, мы полностью компенсируем стоимость ремонта. Для компенсации денег обязательно пришлите нам чек, вместе с реквизитами.
Ваши данные не будут переданы третьим лицам

Фильтр в каталоге

Горизонтальный

Вертикальный